フローリング（床材）・壁板専門店　森の音（もりのね）

ご利用いただけるお支払方法は「クレジットカード払い」または「銀行振込」、「Amazon Pay」となっております。

取り扱いカードは以下となります。

【振込先】
三菱ＵＦＪ銀行（ミツビシＵＦＪギンコウ）
大正橋支店（タイショウバシシテン）
普通 0256179 村上木材株式会社（ムラカミモクザイカブシキガイシャ）

ご購入時、カートページののアイコンからご利用いただけます。

※ショッピングページ中の「お支払方法の指定」では表示されませんので、AmazonPayでのお支払いをご希望の場合は、カートページで上記のアイコンを選択してください。

電子領収書を発行いたしております。
クレジットカード（Amazon Pay）払いの場合は決済完了後、銀行振込の場合は入金確認後にお送りするメール内に、電子領収書のURLを掲載いたします。
そちらにアクセスしていただき、プリントアウトしてご利用ください。

1. 必ず荷受けが一人以上必要です。荷受けをご準備できない場合は発送ができません。
2. 荷量が多い場合は、配送日を2～3日に分けての分納とさせていただくことがございます。
3. 在庫がある場合、入金確認後３～７営業日以内の発送となります。
4. 施工予定までに期間がある場合、ご希望納入日に合わせて発送することも可能です。お支払い日より最大5ヵ月間、当店倉庫にて保管いたします。ご相談ください。
5. 商品によっては一時的に在庫切れの場合がございます。
   当店の商品在庫は、常に流動的になっております。サイト上での商品在庫の反映にも努めておりますが、ご注文が確定した順に手配しておりますため、入れ違いで売り切れとなる場合がございます。
6. 基本的に混載便での配達になります。
7. 土曜日、日曜日、祝日の配送はできません。
8. お届け時間の指定はお受けできません。
9. 置き配できませんので、必ずお客様の立会いをお願いいたします。
10. 荷受けが出来ない日にちがございましたら、あらかじめお申し出ください。
11. 2t車指定の場合、別途チャーター代金がかかる場合もございます。
12. 発送日が決まりましたら、メールにてご連絡いたします。
13. 気象、交通事情、配送会社の都合によりご希望通りにお届けできない場合がございます。
14. 基本的に一箇所のみの車上渡しになります。
15. ワンマンでの配送となりますので、お手数ですが、荷降ろしのお手伝いをお願いいたします。
16. 荷量やお届け先の状況によっては別途チャーター代金がかかる場合もございます。
17. 道路状況によって、ご指定の場所までの配達が出来ない場合があります。特に２ｔ車・４ｔ車が入れないような狭い道の場合はお近くの降ろせる場所でのお渡しになります。
18. お受け取りが不在の場合は持ち帰り・再配達に別途追加料金が発生する場合がございます。
19. 当店・新木場倉庫(東京都江東区新木場3-3-2)にて、引取可能です。ご自分で配送の手配をされる場合はお手数ですがお申し付けください。
    新木場倉庫

    商品配送方法で「来店引取り」をお選びした方、商品のお引取りはこちらの新木場倉庫になります。

    

    

    JR京葉線・東京メトロ有楽町線・東京臨海高速鉄道りんかい線
    新木場駅より 都営バス「新木場南」下車　徒歩1分

    東京都江東区新木場3-3-2 [Google MAP]
    営業時間：9：00～16：00（土日祝休）

ご注文商品をまとめて1梱包にしてお送りしております。
荷降ろしの際に1梱包での移動が難しい場合は、梱包をとき、個別に移動していただけますようお願いいたします。

当サイトの販売価格には、配送料は含まれておりませんので、別途配送料が必要になります。
購入手続きの「ご入力内容の確認ページ」に記載されますので、必ずご確認ください。
配送料の目安として下記をご参照ください。

※北海道・沖縄・その他の離島への配送に関しましては、随時ご相談になりますので、お手数ですがお問合せください。
※2t車指定の場合や荷量やお届け先の状況によっては別途チャーター代金がかかる場合もございます。

※上記の配送料金表は目安です。
※北海道・沖縄・その他の離島への配送に関しましては、随時ご相談になりますので、お手数ですがお問合せください。
※2t車指定の場合や荷量やお届け先の状況によっては別途チャーター代金がかかる場合もございます。

※メーカー直送でのお届けとなります。

● ご購入を検討中の商品
通常商品については、検討中の商品をお取り置きすることが可能です。
期間はお取り置き希望のお申し出から1週間となります。
期間の延長および再度のお申し出はお受けできません。
また、数量限定商品・セール商品、メーカー直送品に関しましては、お取り置きできない商品となります。

● お支払い済みの商品
施工予定までに期間がある場合、ご希望納入日に合わせて発送することも可能です。
お支払い日より最大5ヵ月間、当店倉庫にて保管いたします。
ご希望の方はご相談ください。

正式にご注文いただいた後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
お知らせした納期にお届けできない場合には、キャンセルをお受けいたします。
誠に恐れいりますが、天然木を使用しておりますので、「写真と色が違う」や「イメージと違う」という理由は、「お客様のご都合」とさせていただきますので、返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

1. 加工・施工済みの商品については交換できません。
2. 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
3. 商品の品質およびお届け方法には万全を期しておりますが、万が一商品の破損、発送ミス、数量の違い、その他お気づきの点がございましたら、商品到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただけます様お願い致します。
4. 返送時・再発送時の送料を弊社負担で返品・交換の対応をさせていただきます。
5. 商品到着後8日以上経過した場合には、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
6. 天然木を使用しておりますので写真とは色味、木目や節の具合が若干違っている場合がございます。
   以下のような理由での返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

1. 商品到着後７日までにご連絡を頂けなかった場合
2. 商品を開封・使用・施工・加工された場合
3. 商品を汚損・破損された場合
4. ご連絡なしに返送された場合
5. 受注生産品の場合

ご理解いただけますようよろしくお願い致します。